Heeft u een vraag?
Hoe lang moet u het klantprofiel bewaren? Vallen fiscale adviezen onder de dekking van uw beroepsaansprakelijkheidsverzekering? Ben ik als makelaar aansprakelijk voor de adviezen die de freelancer geeft waarmee ik samenwerk? Zo maar enkele van de vele vragen die onze verzekerden per telefoon of mail stellen. Soms zijn het vragen die alleen interessant zijn voor de klant die de vragen stelt. Maar vaak gaat het om vragen die ook voor andere verzekerden van belang kunnen zijn. Op de BAVAM site is een aparte plek waarin u deze algemene vragen en antwoorden kunt lezen. Deze vragen worden regelmatig geactualiseerd. De site is voorzien van een zoekprogramma. Als u een concrete vraag heeft kunt u het trefwoord invoeren. U ziet dan meteen of hierover in de rubriek ‘veel gestelde vragen’ een vraag en antwoord bestaat.
Veelgestelde vragen
- Wat moet ik meesturen met het aanvraagformulier voor een BAVAM polis?
U dient in ieder geval een uittreksel uit het handelsregister van het bedrijf waarvoor de aanvraag wordt gedaan mee te sturen. Dit kunt u opvragen bij de Kamer van Koophandel.
Bij een BV:
Wordt de beroepsaansprakelijkheidsverzekering aangevraagd voor een BV en zijn de aandelen in handen van een niet-natuurlijk persoon, dan dienen ook de uittreksels van die bedrijven meegestuurd te worden.Bij een VOF:
Bestaan de vennoten van het bedrijf uit niet-natuurlijke personen, dan behoren de uittreksels meegestuurd te worden van die bedrijven. - Hoe wordt de premie berekend?
De premievervaldatum van onze verzekeringen is 1 januari.
De premie wordt berekend op basis van de omzet van het voorafgaande jaar. Deze informatie wordt door de verzekerde aan ons geleverd. De premie is een promillage van de omzet in het voorafgaande jaar. Dit promillage is afhankelijk van de verzekerde som, het eigen risico, de verzekerde hoedanigheid, etc.
De prolongatienota per 1 januari is een voorschotnota omdat wij op die datum nog niet beschikken over de omzetcijfers van het afgelopen jaar. Deze voorschotnota is dus gebaseerd op oude gegevens en wordt in de loop van het jaar herberekend op basis van de daadwerkelijke omzet van het kantoor in het voorgaande boekjaar.
Uw omzetcijfers dient u op te geven via de link ´Mijn BAVAM`. Deze link kunt u vinden op de homepage van onze website. Via ´Mijn BAVAM´vragen wij u naar de omzet van het jaar daarvoor. Op basis van de door u verstrekte gegevens vindt de definitieve premievaststelling plaats. De omzetcijfers dienen ieder jaar uiterlijk 1 augustus bij ons binnen te zijn.
- Moet ons bedrijf algemene leveringsvoorwaarden hanteren? Moet ons bedrijf
U heeft geen verplichting om algemene leveringsvoorwaarden te hanteren. Echter, adviseert uw bedrijf op declaratiebasis dan raden wij u aan om algemene leverings- en dienstenvoorwaarden te hanteren. Die kunt u hanteren om uw risico bij opdrachten tot (pensioen)advisering te beperken. Natuurlijk helpen we u als BAVAM daar graag bij. U kunt bijgaand een model downloaden voor:
- algemene leveringsvoorwaarden
- model offerte
Wij adviseren u gebruik te maken van deze modellen. Het beschermt u en uw bedrijf. Aan het gebruik van deze modellen zijn voor u geen kosten verbonden.
- Download hier de algemene leveringsvoorwaarden (word document)
- Download hier de model offerte (Word document)
- Hoe handel ik als ik te maken krijg met een schade?
U dient ons zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen als:
- Een klant aanspraak doet op een schadevergoeding;
- De kans bestaat dat een klant aanspraak gaat doen.
We vragen u daarbij zo spoedig mogelijk alle gegevens en bescheiden te sturen die van belang zijn bij de (mogelijke) schadeclaim. Hoe eerder u ons betrekt in de (mogelijke) claim, hoe beter wij u kunnen begeleiden in het proces en zaken kunnen afhandelen c.q. voorkomen.
- Hoe moet ik de schade bij u melden?
Iedere schade is anders. Daarom werken wij niet met standaard schadeaangifteformulieren. U kunt de schade melden door ons een uitgebreide toelichting te geven op de gebeurtenissen. Wij ontvangen daarbij graag de relevante stukken uit uw dossier. U kunt dit zowel per mail als per post versturen.